Блог

Когда компании нужно понять, почему клиенты выбирают её или уходят к другим, первым обычно называют метод фокус-групп. Группу легко представить и показать руководству, а за один вечер высказываются сразу несколько клиентов.

После совещания решения обычно остаются в памяти участников и в заметках руководителя. Протокол совещания пишут через день-два, когда находится время, и к этому моменту сроки и ответственные уже расходятся в пересказах.

Группа принятия решения объединяет людей в компании заказчика, которые влияют на крупную покупку. В неё входят руководитель, который подписывает договор, будущие пользователи, специалисты по требованиям, закупки и юристы.

Отраслевые выставки остаются для многих промышленных и сервисных компаний важным местом встречи с новыми заказчиками. Компания платит за стенд и поездку, команда несколько дней работает на площадке и привозит пачку визиток.

SWOT-анализ сводит в одну таблицу сильные и слабые стороны компании и возможности и угрозы её рынка. Обычно таблицу заполняют на стратегической сессии, и на четырёх списках работа заканчивается.

26 июля 2026 года подписан Федеральный закон № 243-ФЗ о поддержке развития искусственного интеллекта. Он действует с 1 сентября 2026 года, а нормы о маркировке, правах на результат и обязанностях разработчиков вступают в силу 1 марта 2027 года.

Маркетинговый бюджет на следующий год обычно задают процентом от выручки или прошлогодней суммой с небольшой поправкой. Руководство утверждает цифру, но по ней нельзя сказать, хватит ли денег на план продаж.

Сделка с крупным заказчиком обычно идёт месяцами и проходит через несколько согласований. В системе учёта клиентов и сделок она подолгу стоит на одном этапе, а следующий шаг после встречи никто не назначил.

Account-Based Marketing (ABM), или маркетинг ключевых клиентов, представляет собой стратегический подход, при котором отделы продаж и маркетинга концентрируют усилия на заранее определенных целевых аккаунтах. В отличие от традиционной лидо-центричной модели, где маркетинг стремится привлечь максимальное количество потенциальных клиентов, ABM работает с конкретными компаниями как с отдельными рынками.

Выбор рынка и ниши является базовой задачей для любого нового бизнеса. Без понимания того, кому продавать и в каких условиях работать, невозможно выстроить жизнеспособную модель. Однако для существующих компаний вопрос выбора или пересмотра рынка возникает не менее остро, хотя и в других обстоятельствах.