Анализ конкурентов
Показываем, кто ваши конкуренты, что и по какой цене они предлагают и как продвигаются. Даём картину для решений о предложении, цене и стратегии.
Руководство видит сильные и слабые стороны каждого игрока и свободные места на рынке. Решения о цене, предложении и продвижении опираются на факты о конкурентах.
Когда нужен анализ конкурентов
Что даёт анализ конкурентов
Понятные позиции игроков
Руководство видит, кто из конкурентов на что делает ставку, кому продаёт и чем убеждает. Решения о собственном курсе компания принимает с учётом реальных действий соперников.
Свободные ниши на рынке
Становятся видны группы клиентов и потребности, которые конкуренты закрывают слабо или не закрывают вовсе. В таких нишах компании проще выделиться и найти своих клиентов.
Аргументы для цены и предложения
Цены и условия конкурентов собраны по сопоставимым позициям в одном документе. Продажи и маркетинг объясняют клиенту разницу в цене фактами, без ссылок на общие слова.
Практики, которые стоит учесть
Видны сильные решения конкурентов в продукте, сервисе и продвижении и их явные ошибки. Компания перенимает проверенное на чужом опыте и не повторяет чужих промахов.
Как проходит анализ конкурентов
Кого считать конкурентом
Предложения, цены и продвижение
Интервью с участниками рынка
Сравнение сильных и слабых сторон
Выводы и рекомендации
Определяем прямых, косвенных и потенциальных конкурентов и признаки, по которым их сравниваем. Согласуем список игроков с руководством. На выходе вы получаете список конкурентов и критерии сравнения.
Изучаем сайты, каталоги и цены, рекламу, присутствие в поиске и социальных сетях. Фиксируем ассортимент, условия и обещания каждого игрока. На выходе вы получаете профили конкурентов с фактами.
Говорим с дистрибьюторами, партнёрами и клиентами конкурентов. Уточняем условия сделок, качество сервиса и причины, по которым клиенты выбирают другие компании. На выходе вы получаете проверенные сведения о работе конкурентов.
Сводим конкурентный анализ в сравнительную матрицу по позиционированию, каналам, предложениям и ценам. Находим сильные и слабые стороны и закономерности в поведении игроков. На выходе вы получаете карту конкурентов.
Показываем пробелы, которые конкуренты оставляют открытыми, и возможности для отличия. Формулируем рекомендации по предложению, цене и каналам. На выходе вы получаете основу для разработки позиционирования и решений о цене.