Пользовательское соглашение информационной платформы

Редакция от 19.10.2026. Действует с 19.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Бакунин Михаил Олегович (ИП Бакунин М. О., далее — Владелец Платформы) предлагает физическим лицам заключить соглашение о безвозмездном пользовании информационной платформой агентства Ключевой Клиент (Key Account) на условиях настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение). Соглашение является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ) и договором присоединения (пункт 1 статьи 428 ГК РФ).

1.2. Соглашение опубликовано по адресу https://keyaccount.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ и доступно без ограничений.

1.3. В Оферте Владелец Платформы назван Исполнителем, в Политике — Оператором.

1.4. Соглашение безвозмездное. Пользователь не платит за Учётную запись и за Бесплатные материалы.

1.5. Соглашение не является предложением платных услуг. Платные Пакеты Владелец Платформы предлагает только по Оферте.

2. Термины

2.1. Платформа — информационная платформа агентства Ключевой Клиент (Key Account) по адресу https://my.keyaccount.ru.

2.2. Пользователь — физическое лицо, которое приняло Соглашение (раздел 3).

2.3. Учётная запись — учётная запись Пользователя на Платформе.

2.4. Бесплатные материалы — информационные материалы Владельца Платформы на Платформе: записи, тексты, документы, файлы, задания и иные материалы, доступ к которым не требует оплаты.

2.5. Оферта — Публичная оферта на доступ к материалам информационной платформы, опубликованная Владельцем Платформы по адресу https://keyaccount.ru/oferta/.

2.6. Пакет, Тариф, Срок доступа, Договор и Заказчик — в значениях Оферты. Оплаченный Пакет — Пакет, по которому Пользователь заключил Договор, если Срок доступа по Оферте не истёк.

2.7. Материалы Пользователя — ответы на задания, комментарии, файлы и иные материалы, которые Пользователь размещает на Платформе.

2.8. Политика — Политика обработки персональных данных Владельца Платформы, опубликованная по адресу https://keyaccount.ru/privacy/.

3. Принятие Соглашения

3.1. Пользователь принимает Соглашение, когда отмечает поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и:

1) отправляет форму регистрации на Платформе; или

2) если Учётная запись создана после оплаты Пакета, — подтверждает отметку на Платформе перед первым открытием Бесплатных материалов.

Поле не отмечено заранее. Соглашение заключено в момент отправки отметки (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.2. Владелец Платформы хранит дату и время принятия Соглашения и редакцию, которую принял Пользователь.

3.3. Заказчик, Учётная запись которого создана после оплаты Пакета, пользуется оплаченным Пакетом по Оферте и без принятия Соглашения. Соглашение нужно ему для доступа к Бесплатным материалам.

4. Соглашение и Оферта

4.1. Заключение и исполнение Договора регулирует Оферта: состав и цену Тарифа, оплату, Срок доступа, изменение Пакета, отказ от Договора и возврат денег, права на материалы Пакета, ответственность Исполнителя. Соглашение эти вопросы не регулирует.

4.2. Если условия Соглашения и Оферты расходятся, для оплаченного Пакета действует Оферта.

4.3. Действия Владельца Платформы по Соглашению не прекращают Договор и не закрывают доступ к оплаченному Пакету. Договор прекращается только по основаниям Оферты.

5. Учётная запись

5.1. Для регистрации Пользователь указывает имя, адрес электронной почты и пароль.

5.2. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты. На него приходят письма Платформы и сведения для входа.

5.3. Учётная запись — личная. Пользователь не передаёт данные для входа другим лицам и хранит пароль в тайне. Если Учётной записью пользуется другое лицо, Пользователь сообщает об этом Владельцу Платформы по адресу электронной почты hello@keyaccount.ru.

5.4. Если Учётной записью пользуется другое лицо, Владелец Платформы вправе сменить пароль и направить новый пароль Пользователю на адрес электронной почты Учётной записи.

5.5. Пользователь вправе в любое время удалить Учётную запись: в настройках Платформы, если Платформа это позволяет, или письмом на адрес электронной почты hello@keyaccount.ru с адреса электронной почты Учётной записи.

5.6. Удаление Учётной записи прекращает Соглашение.

5.7. Если у Пользователя есть оплаченный Пакет, Владелец Платформы до удаления Учётной записи сообщает Пользователю, что доступ к Пакету закроется, и удаляет Учётную запись после его подтверждения. Удаление Учётной записи само по себе не является отказом от Договора. Отказ от Договора и возврат денег — по разделу 10 Оферты.

5.8. После удаления Учётной записи Владелец Платформы прекращает обработку её данных, в том числе Материалов Пользователя, и уничтожает их в срок не более 30 дней (часть 4 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Данные Договора, сведения об оплате и сведения о согласии и об отказе Владелец Платформы хранит в сроки, указанные в Политике.

6. Бесплатные материалы

6.1. Бесплатные материалы предоставляются в том составе, в каком они открыты на Платформе. Владелец Платформы не обязуется размещать на Платформе определённые Бесплатные материалы и сохранять их там. Он вправе размещать новые Бесплатные материалы, обновлять, дополнять и исправлять их.

6.2. Бесплатные материалы не являются образовательной программой. Владелец Платформы не проводит по ним итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании, о квалификации и документы об обучении. Если по Бесплатным материалам Платформа выдаёт сертификат участника, он подтверждает только участие.

6.3. Бесплатные материалы содержат знания, примеры и инструменты. Результат их применения зависит от действий Пользователя и условий его работы.

6.4. Доступ к Бесплатным материалам открывается в Учётной записи.

6.5. Если Владелец Платформы убирает с Платформы Бесплатные материалы по одной теме, он сообщает об этом Пользователям, которые начали ими пользоваться, на адрес электронной почты Учётной записи не позднее чем за 10 дней. Скачанные файлы Пользователь использует и после этого по подпункту 2 пункта 7.2.

7. Права на Бесплатные материалы

7.1. Исключительные права на Бесплатные материалы принадлежат Владельцу Платформы либо лекторам и иным правообладателям, которые разрешили Владельцу Платформы использовать Бесплатные материалы (пункт 1 статьи 1229 ГК РФ).

7.2. Владелец Платформы безвозмездно предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию (пункт 5 статьи 1235 ГК РФ):

1) просматривать Бесплатные материалы на Платформе в личных целях, пока материал открыт на Платформе и действует Соглашение;

2) использовать файлы, которые Платформа позволяет скачать (шаблоны, таблицы, документы), в личных целях и в собственной работе Пользователя, в том числе изменять их для своих задач. Лицензия на скачанные файлы действует в течение срока действия исключительного права (пункт 4 статьи 1235 ГК РФ) на территории всего мира.

7.3. Без письменного разрешения Владельца Платформы Пользователь не вправе:

1) записывать, копировать и скачивать Бесплатные материалы, кроме файлов, которые Платформа позволяет скачать;

2) распространять, публиковать, продавать и передавать Бесплатные материалы другим лицам;

3) использовать Бесплатные материалы для проведения собственных занятий, семинаров, мастер-классов и консультаций для других лиц.

7.4. Права на материалы оплаченного Пакета определяет Оферта.

8. Правила пользования Платформой

8.1. Пользователь не вправе:

1) передавать доступ к Учётной записи другим лицам;

2) нарушать работу Платформы, обходить технические ограничения доступа, входить в чужие Учётные записи;

3) собирать материалы и данные Платформы автоматическими средствами без письменного разрешения Владельца Платформы;

4) размещать на Платформе рекламу, сообщения, оскорбляющие других лиц, сведения о других лицах без их согласия и информацию, распространение которой запрещено (часть 6 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»);

5) выдавать себя за другое лицо.

9. Материалы Пользователя

9.1. Пользователь размещает на Платформе только те Материалы Пользователя, на которые у него есть права.

9.2. Исключительные права на Материалы Пользователя остаются у Пользователя.

9.3. Размещая Материал Пользователя, Пользователь безвозмездно предоставляет Владельцу Платформы простую (неисключительную) лицензию: воспроизводить его, в том числе записывать в память ЭВМ (подпункт 1 пункта 2 статьи 1270 ГК РФ), и показывать на Платформе Пользователю, лекторам и лицам, которые по поручению Владельца Платформы проверяют задания. Лицензия действует, пока Материал Пользователя размещён на Платформе, на территории всего мира.

9.4. Владелец Платформы не публикует Материалы Пользователя за пределами Платформы без отдельного согласия Пользователя.

9.5. Пользователь вправе удалить свой Материал Пользователя, если Платформа это позволяет, или попросить Владельца Платформы удалить его письмом на адрес электронной почты hello@keyaccount.ru.

10. Нарушение правил

10.1. Если Пользователь нарушает раздел 8, Владелец Платформы вправе удалить материал, который нарушает Соглашение или закон, и сообщает об этом Пользователю на адрес электронной почты Учётной записи.

10.2. Удаление материала по пункту 10.1 не ограничивает доступ Пользователя к Бесплатным материалам и к оплаченному Пакету.

11. Ответственность

11.1. Бесплатные материалы предоставляются безвозмездно, в том виде, в каком они размещены на Платформе. Владелец Платформы поддерживает работу Платформы, но не отвечает за перерывы в доступе, которые возникли из-за сбоев связи, неисправности оборудования Пользователя и его подключения к интернету.

11.2. Пункт 11.1 не применяется к умышленному нарушению Соглашения (пункт 4 статьи 401 ГК РФ) и к случаям, когда закон запрещает ограничивать ответственность.

11.3. Соглашение не ограничивает права Пользователя, установленные законом, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

12. Персональные данные

12.1. Владелец Платформы обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике.

12.2. Для Учётной записи и Бесплатных материалов Владелец Платформы обрабатывает персональные данные по Согласию на обработку персональных данных (https://keyaccount.ru/soglasie/). Пользователь даёт его отдельной отметкой в форме регистрации или перед первым открытием Бесплатных материалов. Соглашение не содержит согласия на обработку персональных данных.

12.3. Для оплаченного Пакета Владелец Платформы обрабатывает персональные данные для заключения и исполнения Договора по Оферте (раздел 13 Оферты).

12.4. Рекламную и информационную рассылку Владелец Платформы направляет только по Согласию на рекламную рассылку (https://keyaccount.ru/soglasie-na-rassylku/). Согласие на рекламную рассылку не является условием регистрации и принятия Соглашения.

13. Изменение Соглашения

13.1. Новая редакция Соглашения публикуется по адресу из пункта 1.2 с датой редакции.

13.2. Новая редакция применяется к Пользователю с момента, когда он принимает её отметкой «Я принимаю условия новой редакции Пользовательского соглашения» при входе на Платформу. До этого к Пользователю применяется редакция, которую он принял ранее.

13.3. Владелец Платформы хранит прежние редакции Соглашения и по запросу Пользователя направляет ему редакцию, которую он принял.

13.4. Пользователь, который не принимает новую редакцию, вправе удалить Учётную запись (пункт 5.5).

14. Срок действия Соглашения

14.1. Соглашение действует с момента принятия до удаления Учётной записи.

14.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Соглашения: для этого он удаляет Учётную запись (пункт 5.5).

15. Обращения и споры

15.1. Обращения и претензии по Соглашению Пользователь направляет на адрес электронной почты hello@keyaccount.ru или почтой по адресу Владельца Платформы (раздел 16). Владелец Платформы отвечает в течение 10 дней со дня получения.

15.2. Обязательный досудебный порядок не установлен. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законом.

15.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

16. Сведения о Владельце Платформы

Полное наименование: индивидуальный предприниматель Бакунин Михаил Олегович.

Краткое наименование: ИП Бакунин М. О.

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 771382530330.

Основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП): 313774617800249.

Фактический адрес и адрес для корреспонденции: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 16/71.

Адрес электронной почты, в том числе для заявлений по статье 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: hello@keyaccount.ru.

Телефон: +7 915 257-00-00.

Режим работы: обращения по электронной почте принимаются круглосуточно; Владелец Платформы отвечает в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Сайт: https://keyaccount.ru, информационная платформа: https://my.keyaccount.ru.